Devoluções Sem Complicação:

Você tem até 7 dias corridos após a entrega para desistir da compra e solicitar a devolução, sem custos adicionais.

Troca Fácil:

Se o seu pedido atende aos requisitos, solicite a troca facilmente pelo nosso sistema online.

Condições para Trocas e Devoluções:

• Válido apenas para produtos vendidos e entregues pela Intimiè.
• O custo de frete de devolução é por nossa conta.
• Créditos de devolução são disponibilizados na sua conta Intimiè, sem prazo de validade.
• Trocas por defeito podem ser solicitadas em até 90 dias.
  Acompanhe o status da sua troca/devolução por e-mail.

Importante:

• Produtos devem estar com etiquetas e embalagens originais, sem sinais de uso.
• Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos personalizados ou com ajustes.

Estorno:

• Conforme o método de pagamento, o estorno pode ser crédito na loja ou reembolso bancário.
• O prazo para estorno pode variar, e a confirmação ocorre em até 15 dias úteis.

Lembrete:

• Se o produto devolvido não cumprir com as condições, a Intimiè pode recusar a troca ou devolução.
• Para dúvidas, entre em contato via sac@intimie.com.br.

Observações Finais:

• A Intimiè se reserva o direito de alterar os termos de troca e devolução quando necessário.
• Promoções específicas podem ter regras de troca distintas.

Para mais informações, consulte os Termos de Uso e Política de Privacidade em nosso site.

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Entre em contato pelo sac@intimie.com.br Retornaremos o mais breve possível